网络运维
交换机、防火墙、负载均衡(huawei、cisco、F5)
网络设备维护、网络系统健康检查 、网络系统配置维护 、网络拓扑管理 、VPN的维护和管理。提供网络设备的硬件维护、日常网络系统健康检查、网络故障处理
基础软件运维服务
操作系统(Windows、AIX、unix、Linux、macOS)、数据库(oracle,sql)
操作系统监控,对服务对象的动态和静态指标进行记录、分析和告警。操作系统监控,根据客户需求,对操作系统的运行状况进行检查和趋势分析,发现其脆弱性,以便消除或改进,并完成巡检报告。
应用软件运维服务
应用软件(OA,ERP,金蝶,财务等)
应用软件安装、配置、巡检服务。根据客户需求,对应用软件安装、配置。按约定周期定期对应用软件运行状态进行检查和分析,并完成巡检报告。
主机运维服务
小型机,PCserver,刀片机(HP、IBM、DELL)
小型机运行维护和管理、PC服务器运行维护和管理、主机系统健康巡检、主机系统可用性维护 、故障处理、备件更换。根据客户需求,提供各类主机的安装调试服务,提供硬件信息普查服务;实时监控主机性能情况,工作日进行设备健康巡检服务。设备报修(原厂)、故障处理、备件更换。
存储运维服务
磁盘阵列、光纤交换机(HP、IBM、HDS、EMC)。
存储设备维护和管理、存储空间规划和管理、SAN设备的巡检和维护管理、故障处理、备件更换。存储健康巡检、存储性能监控。存储系统拓扑整理、存储硬件信息普查、安全检查、硬件故障处理链路故障处理、故障配件更换。
桌面运维服务
PC机,笔记本电脑,打印机。
设备巡检服务。按约定周期定期对设备运行状态进行检查和分析,并完成巡检报告、
云平台运维服务
云桌面、服务器虚拟化云桌面、服务器虚拟化。
根据客户需求,提供巡检、监控及安装服务。提供定期云桌面平台例行健康巡检;云平台运营日报存储、网络监控。根据客户需求,云桌面平台虚拟机器的创建安装服务。